一.我要如何退換貨？
於鑑賞期內，如需退貨/換貨；請聯絡本公司客服 E-MAIL: ericaknight1979@gmail.com（告知訂單編號，手機號碼或姓名）。若訂單已逾鑑賞期，將無法申請「取消/退貨/換貨」。
二.退、換貨申請注意事項
1.由於個人原因產生的退換貨：至收到商品之日起15天內，在不影響二次銷 售的情況下請聯繫我們的在線客服，客服會在收到消息後的1-3個工作日內受理您的請求，退換貨所產生的運費需自行承擔。
2.由於質量原因產生的退換貨：至收到商品之日起15天內請聯繫我們的在線客服，客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理您的請求， 退換貨所產生的運費由我方承擔。
3.退貨申請：
a.宅配司機將於退貨申請完成的隔日起算一星期內(不含週日)的下午時段，至您收件地址收回商品，司機收回商品時，將提供退貨單據予您保留至退款完成。(宅配司機僅收件，商品由倉庫驗貨) 。
b.消費者享有商品貨到次日起七天優於消費者保護法的猶豫期(不包含「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」排除適用猶豫期間之商品，詳如下表)。但猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），如有缺漏或毀損，恐將影響您的退貨權益。另請您留意，在此期間，除商品本身有瑕疵可辦理退貨外，本公司得不受理您的退貨請求。
c.收到退回商品，驗退無誤後，將在7個工作日內完成退款，退款完成將發簡訊通知。
4.換貨申請:
a.宅配司機將於換貨申請完成的隔日起算一星期內(不含週日)的下午時段，至您收件地址收回商品，新品將於舊品回收後的三天內配送。
b.換貨商品必須保持商品包裝、配件、外箱的完整性，並以寄送時的原包裝再次封箱。若美好購物紙箱已遺失，請另使用其他紙箱，包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。如原廠外包裝或商品等損毀或有所缺漏，恐將影響您的換貨權益。另請您留意，猶豫期間過後，除商品本身有瑕疵可辦理換貨外，本公司得不受理您的換貨請求。
受理消費者的退換貨，七天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
若包裝或配件有毀損、遺失恕不受理退換貨。
如您要退換貨，務必要在期限內與我們聯繫，以免不必要的誤會與糾紛。
如商品非因瑕疵、變質欲辦理換貨事宜，須由消費者負擔來回運費。
希望買賣能互信互諒，如對商品有任何不滿想表達意見，我們都非常樂意傾聽。
若商品在運送途中產生瑕疵等狀況， 請收到商品後第一時間通知賣家， 並請將瑕疵商品寄回，賣家收到並確認瑕疵品後會快速將完好的新品寄出。
如何取消訂單
確認收貨—申請退換貨—客服審核通過—用戶寄回商品—倉庫簽收驗貨—退換貨審核—退款/換貨；
退換貨請註明：訂單號、姓名、電話。
收到商品後有任何疑問請聯繫在線客服或發郵件,同時請告知您的姓名及聯繫方式及訂單編號，我們能快速的給您及時處理唷！
退換貨地址：四川省成都市锦江区牡丹街39号11栋1单元5层526号
聯繫人：郭春秀
售後服務專線：ericaknight1979@gmail.com
投訴或異常處理專線：ericaknight1979@gmail.com
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